商城县自来水总公司前身始建于1971年，属公用事业单位。公司实行企业化管理，担负县城机关、团体、单位和居民生产、生活以及消防、园林绿化用水的供给任务。
一期供水工程于2005年建成，位于鲇鱼山三岔路口向西200米，水厂占地56亩，设计供水规模3万吨 /日，城区供水人口约13万人，供水普及率96%。目前，鲇鱼山水库为水源水，制水工艺流程为：水源水→一级泵房→反应沉淀池→虹吸滤池→加氯加药→清水池→二级泵房加压→城区供水管网。现状城区供水管网自西向东敷设在崇福大道、金刚台大道、温泉大道，自南北向的灌水东路、美人岗大道、黄柏山路、金穗路、滨河路、赤城路以及花园路，管网管径为DN400-DN600，城区管网总长度约112公里，供水压力为3.8公斤压。
近年来，随着我县经济社会较快发展，城区面积不断扩大，城市供水矛盾日益突出。主要表现在现状供水管网覆盖范围小于城区发展需要，部分区域管网老化严重、供水压力不足，居民生活用水及生产用水无法得到保证，供水安全、质量急需提升。2019年，商城县委、县政府高瞻远瞩，城管局积极行动，抓住国家发行政府专项债券资金有利时机，谋划“商城县供水工程”，并成功争取专项资金，有效破解项目建设地方财政压力较大问题，为推动我县城市供水事业发展和优化我县营商环境迎来契机。
为保证县城区生产生活用水需要，商城县自来水总公司做了大量工作，一是加强对水源保护区的巡视巡察工作，配合县环保部门对水源实施保护，确立界碑，明确标识；二是根据《城市供水水质标准》的要求，筹建了常规水质化验室，按国家规定的监测频率对原水、出厂水和管网水进行日监测，同时还委托第三方对水质进行月检测和年检测，确保供水水质符合标准；三是管网建设严格按照管道安装程序和要求进行。加大管网巡查检漏力度，定期对城区管网进行检测，及时消除供水隐患；四是加强供水营业大厅窗口服务的管理，对用户投诉、诉求电话，我们实行24小时值班服务，并专门制定了社会服务承诺制度，设立了专门的服务热线电话，保证用户投诉、诉求得到及时处理。
